Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), questa pagina descrive le modalità di gestione del sito web Rivivicasa.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano i nostri servizi.
1. Quali dati vengono raccolti
Per poterti fornire il servizio di Virtual Staging, raccogliamo e gestiamo le seguenti tipologie di dati:
- Dati di registrazione e fatturazione: Quando crei un account o acquisti un abbonamento, ti chiediamo i dati necessari per l'erogazione del servizio e per gli obblighi fiscali (Nome dell'agenzia/agente, Indirizzo Email, Partita IVA/Codice Fiscale, Indirizzo di fatturazione, Codice SDI/PEC).
- Dati di pagamento: Le transazioni economiche sono gestite interamente da Stripe, una piattaforma esterna che garantisce i massimi standard di sicurezza. Rivivi Casa non salva, non visualizza e non ha mai accesso ai dati completi della tua carta di credito.
- Immagini caricate: Le fotografie degli immobili che carichi sulla nostra piattaforma per la rielaborazione grafica.
2. Come trattiamo le tue Immagini (Cancellazione Automatica)
La privacy dei tuoi immobili e dei tuoi clienti è per noi una priorità assoluta. Per questo motivo, applichiamo una rigida politica di ritenzione limitata per i file multimediali: Tutte le immagini originali caricate e le immagini elaborate dalla nostra piattaforma vengono eliminate in modo definitivo e automatico dai nostri server ogni 10 ore. Non utilizziamo le tue foto per addestrare modelli pubblici, non le rivendiamo a terzi e non le conserviamo a tempo indeterminato. Ti invitiamo pertanto a scaricare i risultati elaborati subito dopo la generazione.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:
- Fornirti l'accesso alla piattaforma e permetterti di generare le immagini.
- Gestire i pagamenti e gli adempimenti fiscali e contabili (emissione e invio della fattura elettronica).
- Fornirti assistenza tecnica e supporto clienti.
- Inviarti comunicazioni tecniche relative al tuo abbonamento o al funzionamento del sito.
4. Conservazione dei dati
Mentre le immagini vengono eliminate ogni 10 ore, i dati del tuo account (nome, email, fatturazione) vengono conservati per tutto il tempo in cui il tuo abbonamento risulta attivo. In caso di cancellazione dell'account, i dati fiscali verranno comunque conservati per 10 anni come previsto dalla legge italiana in materia di contabilità e fatturazione.
5. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto in qualunque momento di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi (salvo obblighi fiscali di conservazione).
- Opporti al loro trattamento. Per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci direttamente all'indirizzo email: info@rivivicasa.it